Rückgaberecht

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode).

Generelle Richtlinien:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie haben ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten haben, 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

 

Spezifische Rückgabebedingungen:

• Zustand der Tasche: Alle Taschen müssen in neuem Zustand sein und alle Etiketten müssen angebracht sein, um für eine Rückgabe berechtigt zu sein.
• Sendungsverfolgung: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren eigenen Spediteur für die Rücksendung zu wählen, müssen Sie uns eine Sendungsverfolgungsnummer mitteilen.
• Zeitfenster: Sie haben ein Zeitfenster von 5 Werktagen, um Ihre Rücksendung an uns zurückzusenden, sobald Sie unsere Rücksendegenehmigung erhalten haben.

Notiz: Wir akzeptieren keine Rücksendungen für benutzerdefinierte Tags.

Unsere Lieferadresse: Tote&Carry Return 2131 Merced Ave, South El Monte, CA 91733 

So veranlassen Sie eine Rücksendung:

Um den Rückgabevorgang zu starten, besuchen Sie diese Seite: https://totencarry.returnscenter.com/

 

Verkaufsartikel:

Im Endverkauf gekaufte Artikel (d. h. Artikel, auf die Sie einen Rabattcode angewendet haben) können nicht erstattet werden.

 

Haben wir einen Fehler gemacht?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung genau zu erfüllen, bevor sie unser Lager verlässt. Sollten wir jedoch einen Artikel falsch versendet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@totencarry.com